退換貨政策

關於退換貨

依據消保法規定，本店提供所有消費者收受商品後七天猶豫期之權利，自您收訖商品後起算七天內，如您不願買受所收受之商品，請您退回商品並以書面或E-mail通知本店鋪，本店鋪將立即為您處理退貨事宜，並請您注意以下事項

收貨後7日內提出申請

您收到貨品後，請儘速確認您所訂購的商品，如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速為您更換新品。

提供退換貨必要資料

您需辦理退換貨時，請E-mail或來電至本店鋪，並提供以下資訊：
A.訂單號碼
B.姓名及聯絡電話，以及E-mail地址
C.退、換貨原因(非必填)

補充細則

您欲退貨時，依民法規定，您與本店鋪應互負交易解除回復原狀之責，因此：
A.請您維持商品之全新狀態，並請確保主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件、發票、相關配件等均無任何遺漏，連同原來的包裝一併退回，以便本店鋪為您處理退款事宜。
B.若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況，導致無法完整退回本店鋪時，本店鋪將向您酌收回復原狀之費用，或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。

不適用7天猶豫期之商品

行政院消保處公告例外之商品，保存期較短訂購後不享有7天猶豫期，如您對法規有疑慮可參考《行政院消費者保護會》，若有其他疑問也可透過站內信與我們聯繫，例外之商品可參考以下資訊

1	易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期
2	依消費者要求所為之客製化給付
3	報紙、期刊或雜誌
4	經消費者拆封之影音商品或電腦軟體
5	非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供
6	已拆封之個人衛生用品
7	國際航空客運服務