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訂購流程

訂購流程

1. 請先選擇您喜歡的產品,再點選商品頁上的【放入購物車】進到購物車畫面;如您要購買多項產品可點選瀏覽器【回上一頁】繼續購物。
2. 確定要購買的商品及數量,點選【前往購物結帳】進入結帳畫面,並登入會員資料(非會員請先註冊)。 
3. 請詳填寄送資料及選擇付款方式、配送方式再送出即可。
4. 當次消費金額滿1000元即免收運費。當次消費金額未滿1000元,每筆酌收140元運費
5. 購物金
    (1) 新會員註冊皆可獲得50點購物金,1點購物金可折抵1元現金
    (2) 會員生日,發送生日購物金50點,效期1個月
    (3) 單筆訂單金額達1000元以上,即贈送110點購物金

付款方法

我們提供目前提供您信用卡付款、銀行轉帳、貨到付款等付款方式
※親愛的會員朋友提醒您:選擇銀行轉帳或信用卡付款,訂單經花草巫婆確認後,7天內未轉帳匯款或付款將會自動取消訂單。

訂購與配送

1. 為確保您的權益,請務必確認訂購產品組合與數量、收件人姓名、地址、聯絡電話等資料填寫正確無誤。
2. 本公司將於收到訂購單並確認收款完成後,方會安排宅配送貨到府服務。 
3. 我們所提供的商品配送區域僅限於台灣本島。
4..所購買的商品將依冷凍或非冷凍方式配送,故有可能於不同時間分別送達,敬請見諒。
5. 花草巫婆目前使用物流為7-11、全家與宅配方式物流廠商會因送貨事宜主動與消費者連繫。實際到貨時間依當地郵政單位及超商物流中心作業為準。  

如您是高雄市的消費者,也可以直接到本公司門市取貨
門市地址:高雄市三民區正忠路378號
取貨時間:平日週一至週五上午11:00~下午18:00間(請先致電(07)398-0935以確認商品狀態,才不會耽誤您寶貴的時間。

注意事項

1. 圖片僅供參考,產品以實際出貨為準,出貨品項數量請參上表之商品規格,不含情境照片之任何擺飾。
2. 冷藏或冷凍商品收到後請清點數量、品項後,儘速放入冰箱冷藏、冷凍保鮮。 
3. 冷藏或冷凍商品請務必在指定到貨日和配送時間與收貨地址,以利收貨。若因個人因素造成商品無法送達,將無法退貨退款。 
4. 若有其他疑問,請於上班時間與客服人員聯絡,上班時間為週一~週五上午9:30~下午6:00,非上班時間,請以email: sale@botanicalmagic.com.tw聯繫。

退換貨須知

1. 食品屬於消耗性商品,由於商品屬性特殊且有保存期限問題,除配送過程失當造成商品毀損,或商品本身有瑕疵可退貨外。若經拆封、食用或消費者造成之外盒變形、失溫或保存不良導致變質,恕無法退換貨。退回商品請保持商品、包裝、贈品、發票之完整性,否則恕不接受退換貨。 
2. 商品配送到府後,請儘速檢視商品,若商品內容有誤、有缺失或宅配運送過程中有損毀等情形,請於24小時內撥打客服專線(07)398-0935,非上班時間,請以email: sale@botanicalmagic.com.tw 告知受損情形,請保持商品的完整包裝,並將有缺失或毀損的商品拍照,寄到客服信箱,請於三日內來電或來信反映,逾期或未立即妥善保存恕不受理補償。 
3. 由於每個人的主觀意識不同(例如:大小、香氣、甜度、口感、好不好吃、喜不喜歡),若非商品本身瑕疵,恕無法接受退換貨。